Por que ter uma presença digital e como isso tem impactado o seu negócio

Analisando as palavras separadamente, presença significa existir em algum lugar ou existência. Estratégia é explorar as condições favoráveis de que porventura se desfrute, visando ao alcance de determinados objetivos. E claro, tudo isso no digital, na internet.

Como nós da Maze vemos se a presença de uma marca é estratégica ou não? Primeiro gostamos de analisar o que ela entende como presença digital. Ela limita isso ao Instagram somente? Ela tem outros pontos de contatos digitais com o seu público? Como ela formula as ações nesses canais? São estrategicamente pensados?

Não adianta existir em diversos canais, redes sociais, se você não sabe o que de fato está fazendo ali. Quando você não tem essa clareza nas suas ações, é bem provável que se sinta perdida, frustrada ou estagnada na sua jornada. E isso é péssimo. Abre espaço pra diversos questionamentos internos que não te ajudam a caminhar e te paralisam.

Você vai ouvir muito a gente falar por aqui que é preciso se aprofundar na sua marca, fazer uma espécie de “autoconhecimento” no seu negócio. Afinal, como você vai conseguir fazer estratégia, ter ideias e insights se não entende quem é a sua marca?

Pra começar esse exercício de autoconhecimento, olhe pra sua coleção. Quando você olha pra sua coleção, o que vem a sua mente? Qual é o tipo de público que a veste? São produtos minimalistas ou não? Peças mais voltadas pro estilo romântico ou não? Os seus produtos hoje, representam a imagem de marca que você tinha na sua mente quando começou o seu negócio?

Você já parou pra pensar qual a imagem que quer passar com a sua marca? Quer que ela seja mais divertida e cool ou mais elegante e sofisticada? Os seus produtos estão de acordo com essa imagem que deseja transmitir?

O digital apenas reforça o offline. Quando você entender mais sobre quem é enquanto marca e o que quer transmitir, “o como” [os seus canais de comunicação] fica mais descomplicado.

Tudo isso para te falar que... para ter uma presença digital estratégica você precisa:

• Conhecer quem você é enquanto marca, como citado ali em cima;

• Gerar valor para o seu público [e se relacionar com ele de maneira genuína];

• Entender qual a percepção que o seu público tem da sua marca [e se ela bate com a que você quer que a sua marca tenha];

• Estar presente ativamente nos seus canais digitais [é preciso atrair, envolver e engajar o seu público, por isso não dá pra morrer no ponto].

Após esses apontamentos, você consegue perceber a importância do conteúdo de valor pra sua comunicação? [calma, conteúdo de valor é um conteúdo que fale dos benefícios do seu produto e não das características intrínsecas à ele, aquelas que todo mundo vê. Mas como ele ajuda - de alguma maneira - o seu público, por exemplo].

O conteúdo vira o protagonista na estratégia digital pelo fato dele conseguir atrair, criar vínculos emocionais com o público, desperta o interesse das pessoas e fazer com que a sua marca chegue a mais e mais pessoas.

Quem não cria conteúdo hoje em dia, não existe no digital. Logo, não tem uma presença digital estratégica.

É isso, até a próxima!